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胜利案例
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典范案例 - 中国银行金华市分行--标杆网点效劳营销督导项目

      客户称号:中国银行金华市分行                        

      项目称号:标杆网点效劳营销督导项目

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      正在以效劳求生存的今天,面临瞬息万变的天下,银行要让客户百分之百的写意,起首必需加强本身的市场竞争力,络续天提拔员工的效劳营销妙技、进步员工的综合素质、发掘员工的本身潜力,让员工牢靠建立“以客户为中央”的效劳理念,周全提拔服务质量及客户写意度,从而更好的实现利润最大化。营业网点正在实现“流传、效劳、体验、贩卖”功用的同时,怎样确保营业网点客户写意度络续提拔,到达效劳抢先,以效劳增进营销,营销增进绩效的目标,是各银行指导最为关怀的题目之一。

      为了使中国银行金华市分行提拔齐止网点整体的效劳形象取效劳营销才能;亚美信公司为中国银行金华市分行设想出了营销标杆网点建设项目实施方案,旨在提拔网点管理,实在做到“以效劳增进营销,营销增进绩效”;实在资助贵止经由过程竖立现代化网点营销管理模式,进而提拔其全部层面的服务质量和网点效益,打造金华区域形象最好,并最具合作气力和发展潜力的现代化银行网点。

 

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      指导各网点员工更新效劳营销理念,同一效劳形象,范例效劳流程,提拔服务质量和营销才能,进步客户的写意度和忠诚度,建立效劳一流的当代商业银行。实在资助银行业网点经由过程整合前台效劳范例,提拔其全部层面的效劳营销质量,真正表现现代化银行业网点的效劳面貌。

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      三、解决方案

 

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      四、效果图

 


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